Общие вопросы
Минимальные характеристики технических средств, используемых для функционирования ПИ должны быть следующими:
- аппаратная платформа IBM-совместимый ПК;
- процессоры архитектур х86-64, i586;
- объем оперативной памяти – не менее 256 МБ (рекомендуется от 512 МБ и более);
- объем доступного пространства накопителя на жестких магнитных дисках не менее 2 ГБ (рекомендуется 15 ГБ и более);
- периферийные устройства в вода/вывода.
Мы рассматриваем все пришедшие к нам заявки и вопросы от пользователей и клиентов, если Ваш вопрос не является часто задаваемым, то мы отвечаем на него лично, если же он относится к разряду часто задаваемых, то вы можете прочитать ответ на него в этом разделе.
Да, мы предоставляем ознакомительную версию для наших будущих клиентов и партнеров. Скачать ее можно отправив нам запрос на e-mail с указанием обязательных ваших данных: наименование организации, телефон, e-mail и контактное лицо. Заявку Вы можете отправить из формы в разделе "Контакты". Наш менеджер обязательно свяжется с вами и вышлет ссылку для скачивания.
UBLinux Desktop Basic распространяется абсолютно бесплатно для некоммерческого использования и доступна для скачивания.
Да, мы рассматриваем заявки от крупных клиентов в индивидуальном порядке и предоставляем им выгодные условия сотрудничества.
Вопросы по подпискам на коммерческую техническую поддержку дистрибутивов UBLinux
Подписка UBLinux — это коммерческая услуга, предоставляемая компанией ООО "Юбитех", в состав которой входят:
1. Доступ к программному обеспечению, протестированному и сертифицированному для использования с оборудованием и ПО сторонних производителей
2. Доступ к обновлениям и новым версиям ПО через расширенный доступ к репозиторию
3. Техническая поддержка по телефону и/или через Интернет при наличии подписок уровня "Начальный", "Стандартный" и "Расширенный"
4. Юридическая защита в случае исков о нарушении авторских прав
5. Доступ к порталу UBLinux для заказчиков
Наше лицензионное соглашение не запрещает вам копировать и распространять ПО в своей организации, однако по условиям корпоративного соглашения вы обязаны приобрести подписку для каждой системы с уровнем поддержки, соответствующим его функциям и уровню обслуживания.
Если вы считаете, что не нуждаетесь в протестированной и сертифицированной операционной системе корпоративного класса, а также в услугах технической поддержки, сопровождения ПО и юридической защиты, которые предоставляются вместе с подпиской UBLinux, то можете воспользоваться версиями Linux, поддерживаемыми сообществом Open Source, такими как, например, Arch Linux.
1. Доступ к программному обеспечению, протестированному и сертифицированному для использования с оборудованием и ПО сторонних производителей
2. Доступ к обновлениям и новым версиям ПО через расширенный доступ к репозиторию
3. Техническая поддержка по телефону и/или через Интернет при наличии подписок уровня "Начальный", "Стандартный" и "Расширенный"
4. Юридическая защита в случае исков о нарушении авторских прав
5. Доступ к порталу UBLinux для заказчиков
Наше лицензионное соглашение не запрещает вам копировать и распространять ПО в своей организации, однако по условиям корпоративного соглашения вы обязаны приобрести подписку для каждой системы с уровнем поддержки, соответствующим его функциям и уровню обслуживания.
Если вы считаете, что не нуждаетесь в протестированной и сертифицированной операционной системе корпоративного класса, а также в услугах технической поддержки, сопровождения ПО и юридической защиты, которые предоставляются вместе с подпиской UBLinux, то можете воспользоваться версиями Linux, поддерживаемыми сообществом Open Source, такими как, например, Arch Linux.
Если вы хотите иметь возможность обратиться в компанию ООО "Юбитех" при возникновении проблем на любом из ваших серверов, то должны иметь подписки для всех этих машин. Стоимость подписок соответствует представлениям заказчиков о справедливой цене на те услуги, которые они получают. Бизнес-модель ООО "Юбитех" строится на принципах справедливого обмена. Если какие-то из серверов играют столь важную роль в вашей организации, что при возникновении проблем в их работе требуется возможность напрямую связаться со специалистом технической поддержки UBLinux или получить немедленный ответ на свое обращение, то для каждого из таких серверов необходимо приобрести подписку "Начальный", "Стандартный" и "Расширенный". При отсутствии подписки у Вас нет права на получение технической поддержки UBLinux. Попытка получения поддержки для сервера при отсутствии подписки с использованием подписки "Начальный", "Стандартный" или "Расширенный" от другого сервера является нарушением условий корпоративного соглашения ООО "Юбитех".
Программный код действительно бесплатен, но подписки UBLinux - это гораздо больше чем код. Каждый волен выбирать и загружать необходимые компоненты операционной системы Linux из огромного числа программных репозиториев. Однако в этом случае нужно приготовиться к тому, что сортировать, проверять, тестировать, интегрировать, усиливать безопасность и обеспечивать поддержку итоговых Linux-решений придется своими силами. Поддержка такого Linux-дистрибутива невозможна без тесной работы со многими производителями оборудования и ПО. При создании, поддержке и сопровождении своего собственного дистрибутива Linux часто невозможно обойтись без найма соответствующих IТ-специалистов. Для большинства организаций данный подход чересчур дорог, сложен и чреват повышенными рисками безопасности. Подписки UBLinux избавляют от этих проблем и позволяют сосредоточиться на действительно важных для вашей организации задачах.
Может быть, и справитесь. Но для получения максимальной пользы от открытого ПО потребуется умение находить наиболее стабильные версии множества программных компонентов, плодотворно работать с сообществом Open Source для поддержки версий и обновлений вашего дистрибутива, а также тесно взаимодействовать с различными производителями программного и аппаратного обеспечения на предмет совместимости. Доступные в Интернете альтернативные версии Linux обычно не обеспечены поддержкой, не имеют сертификации и слишком сложны для использования на предприятии. Зачастую это всего лишь опытные проекты, но никак не корпоративные решения. Компания ООО "Юбитех" использует плоды инноваций плоды модели разработки ПО с открытым кодом для создания и поддержки одной из самых передовых операционных систем в мире. UBLinux — это все составляющие решения мирового класса: программные исправления, обновления безопасности, промежуточные версии, новые функции, технологии системного управления и техническая поддержка.
Подписка UBLinux — это гораздо больше, чем техническая поддержка по телефону. Это проверенные временем технологии класса предприятия. UBLinux представляет собой одну из самых передовых, стабильных и протестированных операционных систем, которая обеспечивает:
1. Обширный выбор поддерживаемых аппаратных и программных решений
2. Доступ к новым функциям, программным исправлениям и обновлениям безопасности
3. Бесплатное обновление до новых версий
4. У нас также есть решения для тех, кому не нужна техническая поддержка по телефону
1. Обширный выбор поддерживаемых аппаратных и программных решений
2. Доступ к новым функциям, программным исправлениям и обновлениям безопасности
3. Бесплатное обновление до новых версий
4. У нас также есть решения для тех, кому не нужна техническая поддержка по телефону
Бесплатные дистрибутивы не способны обеспечить стабильность, безопасность и управляемость операционной системы на том уровне, который требуется для большинства корпоративных приложений. Эти дистрибутивы также не сертифицированы на совместимость с программными и аппаратными решениями сторонних производителей, не имеют инфраструктуры технической поддержки и не обеспечивают оперативного получения исправлений безопасности и программных обновлений, необходимых для быстрого устранения проблем. Корпоративные заказчики постоянно сталкиваются с тем, что поддержка бесплатных дистрибутивов своими силами обходится дороже, чем приобретение подписки. UBLinux — это спокойствие и уверенность, поскольку за вашей операционной системой стоят тысячи Linux-профессионалов, всегда готовых прийти на помощь.
Корпоративное соглашение UBLinux дополняет универсальную общественную лицензию GNU (GPL). Лицензия GPL устанавливает правила, по которым заказчик может использовать, модифицировать и распространять ПО. Корпоративное соглашение устанавливает перечень и качество услуг, которые компания ООО "Юбитех" предоставляет заказчику в рамках подписки в форме сертифицированного ПО, технической поддержки, обновлений и новых версий, юридической защиты по искам о нарушении авторских прав, а также порядок и размер оплаты этих услуг заказчиком. При подписании корпоративного соглашения лицензия GPL включается в состав нашего лицензионного соглашения с конечным пользователем (EULA).
У многих наших успешных заказчиков есть собственные специалисты по Linux. Однако они пользуются поддержкой UBLinux, чтобы избавить своих людей от рутины и сосредоточить их усилия на более важных, стратегических направлениях. В результате ценные ресурсы не расходуются на решение второстепенных задач.